أبحاث السوق التى تجرى لمعرفة رغبات المستهلكين يجب أن تكون مستمرة وبصفة دورية وذلك لأن ما يحتاج إليه العميل اليوم قد لا يكون فى حاجة إليه غدأ ولذلك أنصحك بهمسة فى أذنيك قائلا : قف على عتبة باب عميلك حتى تكون الأسبق فى تحويل رغباته إلى واقع ملموس وتذكر بأن من يدخل إلى ذهن العميل أولا يبقى فيه طويلا فعلى سبيل المثال إذا كنت تعمل فى مجال صناعة السيارات وقمت بإجراء بحوث تسويقية فى وقت ما وتوصلت بعد الإنتهاء من تلك الدراسة إلى إنتاج منتج معين فهذا لايعنى إنتهاءك من إجراء البحوث إلى الأبد فيجب عليك وقتها ان تقوم بإجراء بحوث أخرى لمعرفة آراء العملاء فيما أنتجت حتى تقوم بمراعاة ذلك فى المنتج القادم الذى سوف تقوم بإنتاجه لاحقا .
كتب : تامر الشاعر
: key words
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق